📋 Điều Khoản & Điều Kiện dagaa

Để trở thành thành viên của dagaa, bạn phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau: (a) đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký; (b) cư trú tại khu vực mà hoạt động cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương cấm hoàn toàn; (c) cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ; (d) không bị dagaa cấm tài khoản trước đó vì vi phạm điều khoản.

Mỗi cá nhân (xác định bằng họ tên, số CMND/CCCD, địa chỉ email, số điện thoại hoặc địa chỉ IP) chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản dagaa. Nếu hệ thống phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một người, dagaa có quyền khóa tất cả các tài khoản liên quan, thu hồi số dư và tiền thưởng.

dagaa có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie kèm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng phương thức thanh toán. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho dagaa qua địa chỉ [email protected].

Các hạn mức giao dịch tiêu chuẩn áp dụng tại dagaa như sau. Hạn mức có thể điều chỉnh tùy theo cấp độ tài khoản và kết quả xác minh KYC:

Giao dịch nạp tiền đã được xác nhận vào tài khoản dagaa không thể bị hủy hoặc hoàn lại với lý do thay đổi ý định. Trong trường hợp giao dịch lỗi kỹ thuật hoặc nạp nhầm, bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm giao dịch xảy ra và cung cấp đầy đủ bằng chứng để được xem xét.

dagaa tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc phòng chống rửa tiền. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu. dagaa có quyền đình chỉ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là rửa tiền và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành.

Tất cả các khoản tiền thưởng tại dagaa đều có điều kiện vòng cược riêng biệt được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Trừ khi có quy định khác, tiền thưởng chào mừng tiêu chuẩn yêu cầu hoàn thành vòng cược tối thiểu 25 lần tổng số tiền thưởng trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng.

Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản, đặt cược đối lập (bonus abuse), hoặc bất kỳ hình thức khai thác lỗ hổng nào để thu lợi từ chương trình khuyến mãi. Nếu dagaa xác định có hành vi lạm dụng, tất cả tiền thưởng và lợi nhuận liên quan sẽ bị hủy và tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn.

dagaa có toàn quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của dagaa trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao tại dagaa được xác định bởi hệ thống máy chủ của nền tảng hoặc nhà cung cấp trò chơi được cấp phép. Trong trường hợp có lỗi hiển thị hoặc kết nối mạng, kết quả được ghi nhận trên máy chủ mới là cơ sở quyết toán cuối cùng.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hiển thị sai tỷ lệ cược, dagaa có quyền hủy bỏ các giao dịch cá cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản thành viên. dagaa không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.

dagaa thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật được công bố tại /chinh-sach-bao-mat. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý cho phép dagaa thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ yêu cầu pháp lý.

dagaa sử dụng giao thức mã hóa SSL tiêu chuẩn quốc tế để bảo vệ dữ liệu được truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi. Tuy nhiên, không có phương thức bảo mật nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%, và dagaa không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ các cuộc tấn công mạng vượt ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, dagaa không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc mất dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc gián đoạn kinh doanh.

dagaa hợp tác với các nhà cung cấp trò chơi và cổng thanh toán bên thứ ba. dagaa không chịu trách nhiệm về sự gián đoạn, lỗi hoặc tổn thất phát sinh từ hệ thống của bên thứ ba. Trong những trường hợp như vậy, dagaa sẽ nỗ lực hợp lý để hỗ trợ giải quyết khiếu nại của thành viên.

Người chơi tự nhận thức và chấp nhận rủi ro thua lỗ tài chính là một phần tự nhiên của hoạt động cá cược. dagaa không đảm bảo bất kỳ kết quả cụ thể nào, và không chịu trách nhiệm đối với tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược của thành viên.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản dagaa bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại.

dagaa có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều khoản & Điều kiện này, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, lạm dụng khuyến mãi, cung cấp thông tin sai lệch, hành vi bất hợp pháp, hoặc vi phạm chính sách chơi có trách nhiệm. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, số dư tài khoản có thể bị tịch thu.

Trong trường hợp có tranh chấp, bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ dagaa qua email support @dagaa.club trong vòng 30 ngày kể từ khi sự việc xảy ra. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). dagaa cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

Sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng và thông tin liên quan, quyết định của dagaa đối với các tranh chấp về kết quả trò chơi, tỷ lệ cược và phân phối tiền thưởng là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc với tất cả các bên. Trong trường hợp tranh chấp với nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba, kết quả do hệ thống của nhà cung cấp ghi nhận sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hoặc không nhất quán nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là không hợp lệ, vô hiệu hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật hiện hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và ràng buộc các bên liên quan.

Điều khoản & Điều kiện này, kết hợp với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa dagaa và thành viên liên quan đến việc sử dụng nền tảng, và thay thế tất cả các thỏa thuận, thông báo hoặc đề nghị trước đó về cùng chủ đề.